卸载前查看应用是否提供导出或云同步；聊天、草稿和离线文件可能各自采用不同保存方式。
设备指引
查看完整的操作流程
| 辨认当前对象 | 核实关键差异 |
|---|---|
| 步骤速览辨认当前对象 | 卸载前查看应用是否提供导出或云同步；聊天、草稿和离线文件可能各自采用不同保存方式。 |
| 使用笔记核实关键差异 | 卸载后检查系统文件管理器中是否仍有用户主动保存的文件夹，不要据此推断所有资料都保留。 |
| 资料速览采取对应处理 | 重新安装后先登录原账号，再判断哪些内容从云端恢复，哪些需要本地备份导入。 |
采取对应处理
辨认当前对象
卸载前查看应用是否提供导出或云同步；聊天、草稿和离线文件可能各自采用不同保存方式。
核实关键差异
卸载后检查系统文件管理器中是否仍有用户主动保存的文件夹，不要据此推断所有资料都保留。
采取对应处理
重新安装后先登录原账号，再判断哪些内容从云端恢复，哪些需要本地备份导入。
使用问答
卸载应用一定会删掉全部文件吗？
不一定。应用私有数据与用户保存到公共目录的文件处理方式可能不同。
重装后内容没回来怎么办？
确认原账号和同步范围，再检查是否有卸载前导出的备份。
卸载应用一定会删掉全部文件吗？
不一定。应用私有数据与用户保存到公共目录的文件处理方式可能不同。
补充阅读资料
卸载后检查系统文件管理器中是否仍有用户主动保存的文件夹，不要据此推断所有资料都保留。
重新安装后先登录原账号，再判断哪些内容从云端恢复，哪些需要本地备份导入。
从这里选择下载方式
安装完成后，可在设备应用列表中检查是否正常显示。